“還有這個服務方面的工作,也不能夠因為人多就不注重這方面的工作……”姜小白說着,手指了指不遠處的一個服務員,正一臉不耐煩的大聲和客戶說着什麼。
劉小妹和劉愛國兩個人一看,臉色就黑了下來,姜小白八百年也不來一會,這來一回還讓姜小白看見這一幕。
“我知道過年的時候,人很多,客流量在增加,可能人手方面會有些捉襟見肘,但是越是這個時候,越是考驗咱們服務的時候。
這個時候要是做不好服務的話,那一年的服務工作可能都白做了……”
姜小白繼續說着,劉小妹和劉愛國兩個人的臉色也難看的很,被姜小白的話臊的都擡不起頭來。
恨不得讓經理滾鋪蓋走人,這都什麼事情啊。
平時的時候做的再好,但是姜小白看不見啊,這姜小白來一回,看見的就是這一面,這給姜董什麼印象啊。
姜小白繼續在超市裡邊轉着,超市裡邊的整體情況還是不錯的,就是有一部分的服務員态度不是太好,這也不算什麼大毛病。
姜小白轉了一圈就以後,朝着超市外邊走去,時間也差不多了。
因為沒有購物,所以就從一旁的無購物通道出去,不過讓姜小白沒有想到的是,出去的時候,門口的機器竟然響了起來。
幾個保安迅速的圍了過來,一起出去的還有其他人,讓姜小白等人一個個過。
劉小妹剛準備說什麼,不過姜小白擺擺手拒絕了,這都是正常的流程,超市的這個機器有點問題也是正常的。
幾個人單獨過了一下,竟然是張婷婷身上響。
“這位女士請和我們來一下。”幾個保安直接就要請走張婷婷。
劉愛國趕緊上前阻攔:“我們沒有拿東西,應該是機器出問題了,這樣你叫你們經理來一趟。”
“經理,我們經理是誰想見就能夠見的嗎?”兩個保安豪橫的很:“而且你們這些大陸仔……”
“住口。”劉小妹趕緊開口說道,不過姜小白的臉色已經黑了下來了。
“跟我們走一趟。”兩個保安沒有再說了,但是依舊态度豪橫的很,劉小妹掏出手機給商場的經理打電話。
姜小白等人剛到保安室,超市經理就滿頭大汗的跑了過來。
“兩位劉總,我……”
“這位是姜董,這是張秘書,你覺得可能偷你的東西嗎?”劉小妹沒好氣的說道。
“不會,不會……”經理趕緊搖頭。
“行了。”姜小白扔下一句話,轉頭就走,兩個保安已經在一旁瑟瑟發抖了。
劉小妹趕緊追了過去,劉愛國扔下一句話:“這兩個保安開除,另外超市裡邊的服務員的服務态度方面,今天下班以後重新培訓。”
然後也趕緊追了出去。
“姜董,這今天的事情,不好意思,張秘書……”劉小妹趕緊上車道歉。
姜小白擺擺手打斷了劉小妹的話:“行了,咱們先去飯店吧。”
劉小妹到嘴邊的話又咽了下去,跟着姜小白一路到了飯店,這個時候八佰伴超市的高層已經在飯店門口等着了。
本來興高采烈的迎了上來,結果竟然看見姜小白的臉色不好看,身後的劉小妹、劉愛國兩個人的臉色都很沉重。
“都進去坐吧。”姜小白擺擺手,沒有說什麼。
不過這頓飯,衆人吃的是提心吊膽的,因為飯桌上的氣氛很是壓抑。
劉小妹幾次想要說什麼,都是剛開口就被姜小白給打斷了。
“小妹,先吃飯吧,好好的開個年會,其他的事情以後再說。”姜小白看着劉小妹說道。
劉小妹點點頭,明白姜小白這是不想在年會之前給衆人的心情添堵。
一群八佰伴公司的高層是一頭霧水,摸不着頭腦,不知道發生了什麼事情。
等到第二天開年會的時候,劉小妹和劉愛國兩個人都有些沒有心情,但是年會搞的還是很熱鬧的。
等到開完年會以後,姜小白讓劉小妹通知所有的高層人員開個會。
到了會場以後,姜小白第一句話就問:“在座的誰是香江人?”
會場裡邊幾個高層舉起手來,姜小白直接問道:“我想問問你們,大陸仔是什麼意思?”
幾個香江的高層,臉色都有些不好看,這昨天一天的時間,他們都知道出什麼事情了。.八
姜董在自己企業旗下的超市去視察,女秘書竟然被當成了小偷,被強行帶到了保安室不說,還被人喊大陸仔。
一群高層知道以後,心都涼了半截了,姜小白在香江這邊可以說是威名赫赫啊,說實話,也就是姜小白在自己家超市發生的事情,這要是在其他的企業的話,說不定這個時候,對方的老闆都要賠償了。
但是正因為在自己家企業底下出的事情,更加讓姜小白臉上無光。
“現在他媽的香江都已經回歸了,還有這種帶着歧視的稱呼呢,你們告訴我,這到底是怎麼回事?”姜小白拍着桌上罵着,現場的一群高層噤若寒蟬。
姜小白這兩年已經不怎麼發火了,尤其是對底下這些新的高層來說,一直都是很和藹的,這一發火,很多人都懵了。
“要是其他地方的超市也就算了,香江店,八佰伴公司總部就在香江,結果香江店搞成這個樣子,你們在座的各位,沒事的時候隻知道坐在辦公室裡邊喝茶嗎?
就不知道下去轉轉,看看是什麼情況,整個超市的服務态度差,這是他媽的從上到下的觀念問題……”
“後來這件事怎麼處理的?”姜小白轉頭看向了劉小妹問道。
劉小妹開口說道:“姜董,那兩個保安已經開除了,還有其他的服務員是連夜培訓了,保證以後不會再發生這種事情了……”
“就開除了兩個保安就完了?把那個經理也給我開除了,還有超市裡邊的服務員态度不好的那幾個,全部給我開除了,留着幹什麼?留着過年發獎金嗎?”姜小白反問道。