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第1484章

無敵小村醫 李明基 1199 2024-06-23 18:04

  “怎麼樣,紫衣姐!”一看是羅紫衣打來的,他不再客氣,直接進入問題。

  “查清楚了,小基呀,我搜索你的地店名‘桃源特產’上面顯示店鋪已經關閉,既然關閉了,別人都看不到,如何下單呢,又怎麼能咨詢?”

  “啊,那是什麼原因,誰把我們的店鋪關掉的?”李明基大吃一驚,店鋪都關掉了,那還搞個屁呀。

  “小基,你讓羅媛阿姨仔細查一下後台,會不會是她不小心關閉的。如果還是沒有查清楚原因,你們就緻電‘全民購’的客服,問一下是不是他們的技術故障!”羅紫衣耐心的指導。

  “好吧,謝謝紫衣姐!”

  “切,我們兩什麼關系,還那麼客氣幹什麼呢?”羅紫衣笑嘻嘻地說道。

  掛了電話之後,李明基趕緊把羅紫衣說的話告訴了羅媛。

  羅媛馬上再一次打開了賣家後台,仔細地檢查,卻始終沒有看出哪裡有問題,店鋪狀態上顯示正常。

  “搞不清原因,沒有顯示關閉了店鋪呀,而且我們登錄‘桃源特產’這家店,還能打開呀,也沒有顯示店鋪關閉呀?”羅媛一臉無奈的說道。

  “小麗姐,你去你家的農家樂,用那台電腦試著下單看一下,試著咨詢一下!”李明基又想到了這個辦法。

  “好呀!”賽小麗馬上一溜煙就跑了出去。

  不一會兒,她就回來了,搖了搖頭道,“店鋪是能搜索到,也能打開,但是要咨詢時,點開卻沒有反應,而我直接要下單,點開後也是沒有任何界面跳出來,就是像死機的那一種!”

  “啊,怎麼會這樣呢!看來,也不是我們的電腦有問題吧!”李明基非常無奈地說道。

  “打客服電話吧!”宋娜果斷地拔打了全民購的客服電話。為了讓大家都聽到,她特意按下免提。

  “你好,有什麼可以幫到你的?”客服優美的聲音響了起來,讓人聽了特別得舒服。

  “我想問一下,我們有一家‘桃源特產’的店鋪,怎麼搜索時顯示已經關閉了呢?而有的電腦卻能搜索到店鋪,也能打開,但是下單和咨詢都沒有反應,點開後界面根本沒有變化?”宋娜非常幹練地把問題說了出來。

  “好的,我現在幫你查一下!”客服說完就是一陣敲打鍵盤的聲音。

  不過一分鐘,客服那甜美的聲音再一次響了起來,“這裡顯示是你們的操作人員主動把店鋪關閉了,所以你要問一下你們的操作人員!”

  “不可能呀,我們的操作人員就在邊上,她不可能關閉店鋪的,你們搞什麼鬼呀?”宋娜有一些著急了,聲音都提高了不少。

  “我這裡顯示是這樣的,那會不會是你們錯誤操作了呢?”

  “不可能,那現在要怎麼解決,店鋪一天打不開,我們一天的損失就很大!”宋娜想著的是解決問題,所以也不再糾結是什麼原因關閉的了。

  “你讓你們公司的法人代表帶上營業執業,到我們全民購總部來恢復營業就行了!”客服非常客氣地答道,並沒有因為對方生氣而激動。

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